案例题

第1题某出口公司按CIF条件向欧盟进口商出口一批纺织品，向某保险公司投保了一切险，规定信用证方式支付。该出口公司在规定时间装船完毕，并凭船公司签发的已装船提单在中国银行议付了货款。第二天，该出口公司接到客户来电，得知装货船舶在海上失火，纺织品全部被毁。客户要求该出口公司出面向该保险公司提出索赔，否则要求出口公司返还全部货款。请问该客户的要求是否合理，为什么?

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